Решения в области мотивации персонала +7(343)345-04-84 siselfmost@convex.ru

Отзыв ЗАО «ЕСК»

ЗАО "ЕСК" начала сотрудничество с Консалтинговой Группой в январе 2004 г.. С 16 по 18 января 2004 г. для сотрудников коммерческого отдела консультантами Суфияровой И.С. и Бондарь Ю.Н. был проведен курс "Активные продажи. профессиональное телефонное поведение". В рамках взаимодействия проведена оценка навыков менеджеров по продажам, а также осуществлялось в течении месяца посттренинговое сопровождение.

Отзывы о курсе положительные.

Консультанты Консалтинговой Группы обладают достаточной квалификацией и практическим опытом консультирования для проведения подобных тренингов. Хотелось бы отметить высокий уровень технической оснащенности конференц-зала, что увеличило эффективность восприятия информации и обучения. Также следует отметить четкую работу по организации курса.

Участие в курсе, а также полученные рекомендации помогли добиться понимания, как должна быть построена работа менеджеров в условиях рынка и какова ответственность каждого сотрудника в работе с клиентом. Как со стороны консультантов, так и со стороны участников было высказано немало дельных замечаний и предложений по разработке и осознанию этого факта.

Большое количество ролевых и деловых игр, групповых дискуссий сделало программу интересной, а не ожидаемой скучной лекцией.

Кроме того, Юлия Николаевна провела индивидуальную консультационную работу с менеджерами коммерческого отдела, что позволило скорректировать работу.

ЗАО "Екатеринбургская стальная компания" выражает благодарность Консалтинговой Группе "СЭЛФ-МОСТ" за проведение данной программы.